Yardım

Yardıma Başvur

Giriş yapıp aboneliğinizi hemen iptal edebilirsiniz. Ya da bunun yerine, hesabınızı belirleyebilmemiz için lütfen ilgili fatura bilgilerinizi belirtin:

Makbuzlarınıza hemen ulaşmak için giriş yapabilirsiniz. Alternatif olarak, hesabınızı belirleyebilmemiz için lütfen ilgili fatura bilgilerinizi belirtin:

***

Şu anda çalışanlarımız yalnızca İngilizce konuştuğu için mesajınızı ve bizim yanıtımızı tercüme etmek için makine tercümesi kullanacağız. Ortaya çıkabilecek olan herhangi bir karışıklıktan ötürü özür dileriz.

Genel Sorunlar & Çözümleri

Başka bir Tarayıcı / Bilgisayar Deneyin

Birşeyler çalışmıyor mu? Her on seferden dokuzunda tarayıcıyı / bilgisayarı değiştirince sorun çözülmektedir.

Yetersiz Bellek Hatası

Eğer bu şekilde bir hata mesajı alırsanız, bazı başka sekmeleri / uygulamaları kapatmanız veya belleğinizde yer açmak için bilgisayarınızı/ tarayıcınızı yeniden başlatmanız gerekebilir.

Kötü Amaçlı Yazılım

Yanlışlıkla kurulumu yapılmış olan kötü amaçlı yazılımlar web isteklerini reklamlarla dolu sayfalara yeniden yönlendirerek tarayıcınızı bozabilir.

Özellikle internetten yazılım indirirken dikkatli olun. Zira bazı ahlaksız insanlar yükleyicilere kötü amaçlı yazılım ekleyip, bilgisayarınıza zarar verebilir.

Eğer başınıza bu gelirse, ' mümkün olan en kısa zaman zarfında kötü amaçlı yazılımı kaldırmanız gerekmektedir. Microsoft'un denemek isteyebileceğiniz ücretsiz bir kötü amaçlı yazılım kaldırma aracı bulunmaktadır.

Eklentiler / Uzantılar

Hata dolu eklentiler & uzantılar internete düzenli bir şekilde zarar verip sizin çevrimiçi güvenliğinizi ve gizliliğinizi tehlikeye atabilir. Güvenli olmayan eklenti veya uzantıların kurulumunu asla yapmayın. Kesinlikle gerekli olmayan herhangi bir eklenti veya uzantıdan kaçının.

Virüsten Korunma Yazılımı (McAfee, Norton, vb)

Bunlar web tarayıcınıza saldırıp, tarayıcınızı hemen göze çarpmayan yollarla bozabilirler.

Güvenlik Duvarları / Proxy'ler

Bunlar genel olarak web tarayıcınıza ve özellikle de web soketlerine müdahale edebilir.

Eğer güvenlik duvarınız / proxy'niz bu sitenin normal işletimini engelleyen bir şekilde ayarlanmış ise, tek seçeneğiniz bu konuda yeniden ayarlama yapmak. Üzgünüz!